淘宝七天无理由退货从哪天算起(拼多多七天无理由退货从哪天算起)

首先我们聊一聊七天无理由退货这个规则,就是自消费者签收之日起7天内,无论任何原因可以发起退货申请,前提是东西完整,收到什么样就怎么样的退回,这句话没毛病吧。

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这是保障消费者的权益,同时也是商家也要遵守的规则,任何平台都是,现在网购越来越发达,售后规则也必然是严格执行。

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下面我们讨论一个话题,一个网购的话题,消费者买了一个手表,在前期未下单之前,售后说明已经告知,七天无理由,十五天包换,一年保修,然而自物流签收之日起已经过了16天,消费者发起退货申请,申请原因不喜欢,客户询问,说是不喜欢,用着别扭,那么这个事情是否支持退货处理呢?作为一个资深的卖家,我们肯定要委婉拒绝的,态度也要客气,消费者申请,我们可以做拒绝处理,但是消费者会介入。

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那么问题来了,消费者觉得售后不行,不满意,卖家觉得规则就是规则,都得遵守,平台介入,该怎么判定呢?

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电商平台作为平台执法者,这个时候的确需要出面了,但是都有理,到底怎么处理呢?

某宝,某东,作为资深卖家我可以明确的回复你们,支持卖家,规则就是规则,然后某多多就不是了,判定是商家未主动服务,退货退款处理。你说气不气,当然了做某多多自然要有强大的心理,以及面对不遵守规则的一些客户,

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相信很多做网店的都遇到过,什么样的奇葩售后都有,说是拿起法律的武器维护自己,然而呢,平台那么大,又不是我们一个人能维权的,非人性化判责只有怒气冲天,谁来整治。

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今天讲的七天无理由,还有别的纠纷等等的很多,难道只能气一下吗?站在卖家的角度发表。

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