买完东西淘宝店铺消失，买完东西淘宝店铺消失可以申请退款吗？

投稿用户 • 2023年6月15日 pm1:07 • 创业资讯 • 阅读 178

随着网络购物的普及，越来越多的人选择在淘宝网上购物，但是，有时候我们会遭遇到一些让人无法理解的问题，比如，当我们购买完商品后，发现店铺消失了，这该怎么办？这种情况下，我们还能否申请退款呢？

首先，我们需要知道的是，淘宝网作为一个开放的平台，店铺的经营者是可以自由加入和退出的，因此，出现店铺消失的情况并不罕见。但是，大多数情况下，店铺消失是因为卖家违反了淘宝网的规定，比如，卖假货、恶意刷单等行为，这时候淘宝会对店铺进行处罚，直至关闭该店铺。

对于这种情况下的买家，我们需要去看卖家的旺旺聊天记录，如果发现卖家在交易前就已经离开了该账号或者已经注销了该账号，那么，这种情况下卖家就可能存在欺诈行为，这种情况下，您可以申请淘宝网的售后服务，要求退款。

买完东西淘宝店铺消失，买完东西淘宝店铺消失可以申请退款吗？

但是，如果卖家只是更换了店铺的名称，仍然在淘宝网上经营，并没有实施任何欺诈行为，那么，这种情况下，您并不能申请退款。因为卖家更换店铺名称是在淘宝网的规定范围内的，淘宝网也不会对店铺的更换名称进行干预，因此，您只能通过其他途径来追讨权益。

那么，如果卖家更换店铺名称后，我们如何找到卖家呢？我们可以通过淘宝网的搜索功能，输入卖家的旧店铺名称、商品名称、联系电话等相关信息进行搜索，如果能找到该卖家的新店铺，那么，我们可以联系卖家，要求退款、退货。

但是，如果我们通过搜索仍然找不到该卖家，这时候，我们可以尝试寻求淘宝客服的帮助。淘宝网的售后服务对于卖家的退出、更换店铺名称等问题都有相应的处理方式，因此，我们可以向淘宝客服求助，让其协助我们追讨权益。

总的来说，买完东西淘宝店铺消失，能否申请退款，与卖家的行为有关。如果卖家实施了欺诈行为，我们可以申请淘宝网的售后服务，要求退款。如果卖家只是更换了店铺名称，我们需要通过其他途径来追讨权益。同时，我们也要时刻注意卖家的信誉度和店铺的经营时间，避免遭遇到这种情况。

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