怎样提高个人销售能力服装,如何提高服装销售能力?

一、营销话术

销售是最基础的基本功,是需要能够比较流利完整地介绍自己所销售产品或服务的主要用途、特点、优势和亮点,适什么人群,能够为他们解决哪些具体问题等

作为销售的我们,最好自己归纳总结写出自己的话术,然后请直属领导帮我们修改定稿,之后反复练习直到熟练

掌握了解客户需求信息的询问话术

决定销售能力强弱的,很大部分要规功于在跟客户有限的沟通和接触时间内,如何获得更多更准确关于客户的需求信息

表情到位

表情动作过于僵硬,刚接触直播的新人常常会因为紧张或者不适应环境而表情动作僵硬,整体氛围看起来尴尬不自然

表情小细节会很大程度上给你加分,观众会容易感受到你的积极热情,进而产生好感。

直播时的禁忌

1、直播时间不固定,随意下播

固定好时间直播,直播频率最好是每天,直播时长以4个小时最佳,只能多不能少这样粉丝会养成一个习惯,到点就来看你的直播。如果是直播突然改变时间段的话,会存在粉丝看不到你的直播间,因为他们不知道你具体什么时候开始直播,所以在固定的时间内直播是很重要的

2、直播顶峰期出现断播、停播、不稳定直播的情况

主播们切不可被电影影响,保持持续的高曝光度,而主播直播时离开了唯一的爆款平台,就真的什么都没有了,只会逐渐被观众遗忘,即使重新开播,影响力也会大不如前

关注与积累

语言的重复性过多会让观众产生枯燥厌烦感,平时一定要多多积累当下热点,实时更新,给观众一种代入感。而不是说根据自己喜好创作,不关心当下流行趋势,不顺应市场,顾着自娱自乐

直播小话术

欢迎话术:理论上每一个进入直播间的人主播都要欢迎一下,最基础的话术就是“欢迎XX进入直播间”但是这种话术太机械化了,而且很多主播都在用,观众早就屏蔽了,主播们需要做出改变

播报话术:在直播的时候要经常给自己打广告,不断给新粉丝传递自己的直播简介,这不仅仅能吸引新粉丝点关注,还会给老粉丝洗脑

感谢话术:主播收到礼物都是需要感谢的,其实感谢并不需要话术,因为这是一个条件反应,把你的最真实的情绪表现出来就可以了

下播话术:每一陪你到下播的人都是真爱,每一次直播都要有始有终,所以每天临近下播的时候,都需要一套下播的话术,这不仅能延续粉丝的不舍之情,也是给自己做一个简单的总结

优秀话术的基础要求

讲清楚:准确客观介绍产品及相关资料

听明白:场景痛点和产品卖点要让用户一听就懂

记得住:简洁有特点的表达、贴近生活的场景、更能加深用户印象

可以使用一些辅助道具,比如计算机、KT板以及各种实验来突出直播的效果

激发顾客购买欲望

时间最好控制在3-5分钟,在这期间突出产品使用体验,跟每个老板谈到自家产品时,在黄金开头三分钟是我们讲述产品精华目的、使用体验、优势的时间等

赢得顾客信任

权威背书,巩固自己的专业知识、采用客观数据,分析市场需求。每一次成交都是顾客对主播和产品的信任,这应该依赖与具体的销量数据、顾客评分、好评率、回购率、证明产品畅销,对客观的数据充足准备是赢得顾客信任的前提

引导下单

直播间限时发放福利,顾客下单之间迟疑是正常的,这时候需要主播展示直播间专属优惠或者福利,从而促进转化下单

标准化话术模板

引出卖点:制造同理心,加上场景匹配

产品展示:产品优势、外观质地、使用效果

互动:粉丝迎价、别人评价

促单销售:引导关注、限时秒杀、免单福利

二、氛围维护

粉丝为什么看你?让他们多看你的文章、视频,然后可以为你点赞、评论和转发以及收藏。当然内容要接地气,要平易近人,要言之有物,要发人深省,要给人以启发,还要多互动,目的不是主动找粉丝聊,而是粉丝有任何问题,可以及时回复,粉丝就是衣食父母,你怎么对他们,他们就怎么反馈跟你

如何增强直播间氛围?直播间视觉提升:色彩鲜明,用户在进入直播间后,手上介绍的产品用户可能来不及反应,所以要充分利用直播间大背景,在最短的时间内告知用户直播间正在售卖的产品。主色清晰,这一点尤其适用于品牌直播的抖音账号,直播间的色调和品牌调性一致,可以最大程度·加深用户的品牌形象。主题突出,直播间根据时节和节日进行视觉方面的更迭和优化,例如即将迎来的圣诞节、年货节等等,这样的视觉优化不仅能突出直播间特色,也能给用户带来“优惠”、“难得一遇”的购买感

提高氛围的主要方式?直播间引导粉丝关注主播,加入粉丝团,把粉丝成员当成朋友,进入直播间主动打招呼,粉丝团成员提问活动的“优先点名回答”

直播气氛维护的主要方法

1、群体打造效应:直播间敏感词设置—“控屏”

2、打造有仪式感的直播间

3、才艺展示和话题技巧(才艺展示提升互动,话题围绕产品分享生活经验、生活趣事等粉丝感兴趣的话题)

4、提升关注转化主播(提醒粉丝关注主播,提问与产品相关的介绍、实验、优惠等)

5、辅助引导客户停留,查看商品下单引导,解决公屏里客户的问题

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