黄金店如何赚钱,黄金销售经验?

珠宝销售技巧:卖货一定不要急于求成,要消除顾客的防备心,多聊聊,让顾客完全信任你……

黄金店如何赚钱,黄金销售经验?

珠宝销售案例:学员19618

今天店里来了一位年轻妈妈,带着一个三四岁的小男孩。员工开始介绍,第一句话问了需求,顾客回答的是,随便看看。

估计员工当时的心里,顿时就凉了一半。

顾客溜达完黄金柜台后,看了看钻石柜台和K金柜台,因为顾客不知道店铺的布局,所以都看了过来,小男孩突然跑了出去,妈妈也跟着走了!

过了半个小时,娘俩又回来了,我迎面打着招呼,想着老师教的做了实践演练!

黄金店如何赚钱,黄金销售经验?

首先跟小男孩特意地打了声招呼,从夸赞开始:

“小帅哥好可爱啊,那么讨人喜欢,现在都可以陪妈妈逛街啦,真是个男子汉。”

接着请娘俩入座,我时刻记住一定要淡化销售,先解除顾客的防备心,从闲聊开始。聊聊孩子的学习,又聊了聊小男孩的衣服、发型!

从闲聊中得到了重要信息,

原来是小叔子结婚,顾客想送他们一件礼物,这样每当弟妹戴着这件首饰的时候,就会想起她这个嫂子!

但不知道现在流行什么,也没有想好要买什么!

这时我要做的就是夸她,毫不吝啬地夸奖:

“哎呀,你弟妹有你这个这么用心的嫂子,也算是福气啊。下次等你过节的时候,估计又得还你一份大礼呢。

当我对她夸赞一番后,进入了主题,了解到预算在一万左右!

我想到适合送礼的是,钻石手链和耳钉。但是因为未来弟妹还比较胖,选手链怕到时候短了不合适,所以手链排除。

再确定未来弟妹有打耳洞后,主推钻石耳钉,选了一款性价比高的显钻款,这样就可以天天戴在耳朵上,都不用摘下来!

主要也是价格在预算范围内,折后8510。而且还从聊天中得知,小叔子也有打耳洞,这样可以一人戴一个,更时尚,更有特点。

最后愉快地成交了!

成交总结:

1、卖货一定不要急于求成,要消除顾客的防备心,多聊聊,让顾客完全信任你,做出正确的引导后才能成单。

2、积极了解顾客的想法,给专业的推荐建议,并且说明具体理由。

3、照顾好小朋友,让顾客可以安心购物。

黄金店如何赚钱,黄金销售经验?

小结:

思考一个问题:

为什么顾客会相信你的推荐?

我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品,未经授权,禁止转载。我已加入“维权骑士”(rightknights.com)版权保护计划。

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