仅退款运费险能退吗，仅退款对买家的影响？

投稿用户 • 2022年7月2日 am10:12 • 创业资讯 • 阅读 380

某手平台上昆明的一个二手手机专卖店老板，最近遇到了这样一位顾客，反复4次在他的网店内购买手机，用了都是不到7天就申请退款，然后再下单购买新机。老板原本以为是顾客不喜欢他家的手机型号，直到去后台看了反复购机的聊天记录后，才意识到是在“巧”用七天无理由退款”规则，白嫖他家的手机用。

查明真相后的老板十分气愤，说卖手机10多年了还是第一次遇到这样的奇葩顾客，立马打电话问顾客到底是什么情况。接通电话后老板压住火气，假装客气地询问顾客反复4次购买手机是什么原因，是对手机型号不满意吗？没想到顾客直接回答，没有不满意，还反问老板我拍的不都是7天无理由退款的手机吗？你们小店不是支持7天无理由退款吗？老板听后有些怒了跟顾客说，不要这么搞他啊，是可以7无理由退款，可反复退款他会有人工和快递成本的，这么做不合适吧？顾客却干脆地回答，我没有告诉你啊，难道你店里7天无理由退款的承诺是假的吗？老板竟然哑口无言，只能承认不是假的，支持7天无理由退款。顾客却笑着说这就对了嘛，我就是想体验下不同型号手机的感受，还催老板赶快把他今天拍的新手机发过来啊，就挂了电话。此时只剩下了一脸无奈的老板，让人看着心疼。

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货。本来是商家给消费者的一个好的权益，我们生活中也都喜欢在有这个承诺的商家处买东西，却没想到却被一些扭曲规则的人，当成了一种白嫖商品的手段，真的让人气愤、唾弃，你遇到这种情况该怎么办？

这种心态的人会搞崩商业环境，一旦信用雪崩，消费者利益也会受到损害！建议警告一次，如有下次直接列为失信人员名单。

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仅退款运费险能退吗，仅退款对买家的影响？

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