仅退款运费险能退吗,仅退款对买家的影响?

某手平台上昆明的一个二手手机专卖店老板,最近遇到了这样一位顾客,反复4次在他的网店内购买手机,用了都是不到7天就申请退款,然后再下单购买新机。老板原本以为是顾客不喜欢他家的手机型号,直到去后台看了反复购机的聊天记录后,才意识到是在“巧”用七天无理由退款”规则,白嫖他家的手机用。

仅退款运费险能退吗,仅退款对买家的影响?

仅退款运费险能退吗,仅退款对买家的影响?

查明真相后的老板十分气愤,说卖手机10多年了还是第一次遇到这样的奇葩顾客,立马打电话问顾客到底是什么情况。接通电话后老板压住火气,假装客气地询问顾客反复4次购买手机是什么原因,是对手机型号不满意吗?没想到顾客直接回答,没有不满意,还反问老板我拍的不都是7天无理由退款的手机吗?你们小店不是支持7天无理由退款吗?老板听后有些怒了跟顾客说,不要这么搞他啊 ,是可以7无理由退款,可反复退款他会有人工和快递成本的,这么做不合适吧?顾客却干脆地回答,我没有告诉你啊,难道你店里7天无理由退款的承诺是假的吗?老板竟然哑口无言,只能承认不是假的,支持7天无理由退款。顾客却笑着说这就对了嘛,我就是想体验下不同型号手机的感受,还催老板赶快把他今天拍的新手机发过来啊,就挂了电话。此时只剩下了一脸无奈的老板,让人看着心疼。

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货。本来是商家给消费者的一个好的权益,我们生活中也都喜欢在有这个承诺的商家处买东西,却没想到却被一些扭曲规则的人,当成了一种白嫖商品的手段,真的让人气愤、唾弃,你遇到这种情况该怎么办?

这种心态的人会搞崩商业环境,一旦信用雪崩,消费者利益也会受到损害!建议警告一次,如有下次直接列为失信人员名单。

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