主播话术流程:自我介绍—获客互动—产品带入—客观见证—憋单催单
一.主播话术技巧:
1.自我介绍要带入信任感,立人设。
2.产品介绍要有表达张力,不能太平淡。
3.对用户发出清晰指令,引导公屏对话量,力争把一个人激活10次以上
4.最后憋单时要持续对进来的新用户再次解释产品卖点。
5.倒计时要拖延时间,至少1.5-2分钟。
6.主播与主播配合秒杀促单,如询问库存多少,安排运营找老板沟通价格,质问运营是否标错价格。
二.单品话术流程:
1.卖点引发共鸣:同心理、皮肤敏感肌、场景匹配、孝心送父母
2.产品展示:产品主要卖点、外观质地、使用效果
3.互动与憋单:是否想要?粉丝定价?用户评价?
4.促单销售:引导关注、限时秒杀、免单福利
注意:正常三分钟过一款产品,最长不要超过5分钟
三.直播话术设计要点:
1.氛围:可以背稿、念稿,但必须要有情绪表达,要给粉丝归属感,打造群体效应
2.灵活:话术的灵活是最重要的,优秀的主播一定要根据直播过程中用户的反馈,灵活变动
3.转化:高转化的话术就是口语化产品介绍和肢体语言的感知。
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