市场运营具体怎么做(市场运营做什么)

市场运营具体怎么做(市场运营做什么)

第一节 店面营销

  1. 产品

每个店铺产品要多元化,但要吻合市场需求,所以要市场定位准确;同时要保证产品的质量,以及能够提供比同样的商家更加心仪的商品。

2.价格

每个店铺应该有自己的爆款产品,价格很诱人,当然产品也不错,这样会提高客户到店购买率,带动其他产品的销售,爆款产品看似不挣钱,也许还赔钱,但是带动了其他产品的销售,实则是挣钱的,只是挣多少的事情;但是挣多少又取决于你的爆款产品到底有多么火爆啊,10人购买和50人购买产品复购率和其他产品购买率那是相差很多的。

3.渠道

通过线下实体店面和线上网络店以及微信朋友圈的相结合建立销售网络式渠道,打通与客户的桥梁。

4.宣传

线上网络店是营销渠道之一,也是宣传渠道之一,包括微信朋友圈也是,也是现在很重要的宣传方式,也是比较节省资本的方式。

第二节 便民市场的整体品质

1.同道才能同行

便民市场应该企业化管理,首先树立企业文化,让每个销售商从内心认为不单单是在做买卖挣钱,而是在为社区的居民提供心仪的产品和优质的服务体验。我认为未来只有这样的企业才可以走更久更好。我觉得企业文化就是“我们为每个社区的居民提供心仪的产品和优质的服务体验而不断努力”。

因为做生意做事业不能先考虑我要挣多少钱,而是要考虑给客户创造多大的价值。

2.市场统筹管理

所有销售商应该统一工作服、商品价签、商品陈列要求等和客户的销售及相关的一些间断性的培训以及制度和考核制度。给客户一种耳目一新的感觉,这样客户就愿意来了。建议在每个店面显眼地方写几句对客户有利的话语,让客户感觉公司时刻在考虑客户自己的权益,同时客户也可以监督销售商,好比说,敬爱的购买者,如遇产品问题或缺金少两及时举报,奖励100元,这样可以规定制度罚款商家100元。只有统一能够统一的,才可以解决现在存在问题,提高了销售商的收入,为公司的品牌化运作打好基石同时赢得公司第一桶金的多赢局面。

3.市场运营战略

公司应该站在为销售商和社区居民提供优质的服务体验平台的发展做战略计划,公司只要把这个工作做好,销售产品应该交给销售商来做。这样比较简单,一个事物做一个事情,形成一个系统。建议市场所有摊位均有销售商来做,不做自营。空余摊位可以继续优惠招商,而且年后还是创业新潮时期。因为人员有限,同时要做好销售和管理也不容易,而且做大自营店所消耗的资本很大,耗能也大,开资也大,产品也很压货,形成一个很大的船就不好掉头,这样的买卖我觉得可以养活个体创业者,但是对公司来说不妥。而且我认为在某种程度上,自营店生意好了,会影响销售商的情绪和生意,如果销售商生意不好,只能去做自营,这样就把船建的更大了,更不好掉头;而销售商的某个店生意好会带动其他销售商的积极性,这样公司只要管理好销售商就行了,是一个相对轻资产的服务平台公司了。

自营或者销售商运营这都是战术问题,我觉得公司应该从长远战略考虑做为销售商和社区居民提供优质的服务体验平台,这样才可以做到从小召一个市场发展到无数的市场。

第三节 互联网运营概略

1.外卖

依托外卖平台,让每个商户都加入,并且每个商户的名称应该是统一格式的。这样在平台上会有几十个店面。通过外卖平台,销售商对产品做差异化销售,给客户提高服务和多元化产品,带动收入,其二可以做到很好的免费广告效果。

2.社区精准销售

以快递业模式让语朵市场进入社区,通过社交推广语朵市场的产品,从而获得订单,提供商家直通社区的通道。

3.微信

微信与其他销售相结合。

第四节 便民市场综合服务平台

未来每个企业应该都是制造业,而不是服务业。所以要有自己独特的产品,产品可以是一个能够看到见摸得着的,也可以是能够想象到的。我认为,企业文化就是产品。

为了能够把便民市场做好,可以引进一些合适的多元化,重体验服务的商家,让客户停留在市场里边,促进一些消费。打造真正意义上的综合服务平台便民市场。

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