#春日生活打卡季#办理携号转网一事,经上次被拒绝后,今天我鼓足勇气再次走进营业大厅,是否会顺利通过,我很没有信心!
带着忐忑不安的心硬着头皮我要了排队的号。
不一会我就被叫到一个办事窗口。业务员很有礼貌的问我要办什么业务?我说办个风险告知书,她诧异了一下,随问我什么业务?我解释说就是办理一下携号专网。业务员问我为什么要办携号转网?我把之前遇到的问题给他说了一遍。
业务员边问我边调取了我的话费清单。 确定我反应的问题属实后,便向她的主管反映了我的情况。主管很重视,便亲自来给我办这个业务。
主管边看电脑边与我沟通。说了很多不情愿给我办理携号专网的事。又说砖网不是很简单的事。后面很有可能影响到我的方方面面。让我慎重考虑。我也说网不管钻到哪个公司,都会按照我的电话号码给我发送信息的。
因为我有两个电话号码。这个号码只是为了保号,你公司不应该给我强加一些业务,多收取我的费用。
主管又对我说,你是我们的老客户了。我们不愿意丢掉你这样的老客户。你看这样可以吗?我申请公司把之前扣你的所有费用退还给你。然后把你这个保号的业务19元的套餐。改为每月五块钱的套餐,你看可以吗?
主管的一席话。让我思索了片刻,我便爽快的答应了她的要求。因为他达到了我转网的初衷,也就是说我的目的也很简单,就是要求他把多扣的钱退还给我,然后再办理一个超低的套餐。
在我同意后,主管马上给我办理了这个业务。把打出来的变更套餐递给了我。并且让我加了他的企业号 。临走时再三的给我说,如果碰到什么问题,请尽快第一时间告诉她,他会给我解决好的。
初次携号赚网,虽说没有成功办理,但达到了我的预期目的,在这里我要好好的谢谢这位主管,祝福好人一生平安!也祝愿遇到与我相似问题的人能遇到更多这样的主管,得到一个完美的解决方案!
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