前几天有一个同行问我这样一个问题对我说,今年4月谈成的一个客户,客户要求先支付30%的定金,尾款见提单copy支付。但是货物已经出去2个多月了还是没有收到客户的尾款。问我该怎么办。
首先我们要明白见提单付款真的可靠吗?
首先客人第一次合作提出这个支付条款是为了安全感,因为第一次合作客户担心给钱没货。那么我们再和客户合作的时候也需要考虑这样一个问题见提单付款对于我们来说安不安全?
对于这个问题我的判断依据有两点
1,货代是由谁指定的?
见提副本付款在国际贸易中也是比较常见的支付方式。如果客户坚持要用提单付款的话,那么我们可以和客户说使用我们的货代进行运输。如果答应见提单付款的付款方式又使用客户的货代承运的话那么你的风险就比较大了,虽然无单放货是不被允许的,但是如果这个货代不是正规的货代并且和客户合作多年,那么你就危险了。如果客户还是坚持使用自己的货代那么这个时候为了将风险降到最低,你可以和货代签署这样一个协议,就是客户在没有支付尾款之前不可以提供提单将货物给客户否则将承担违约责任。
2,客户是来自那个国家的?
因为你知道在国外有很多国家是不需要提供提单只需要提供身份证证明收货人就可以清关提货,所以在和客户谈支付条款的时候你必须注意这一点,然后决定是否可以接受这个支付条款。
如果客户真的不付款怎么办?
如果问题已经发生那么我们就需要想办法去解决,我一般会使用这三种方法。
方法一:装可怜
和客户说和你聊天就知道你是非常好的一个人,而且在订单出现问题的时候我也非常配合你去解决,我尽量满足了你的所有要求,并且想多帮你的忙,虽然你知道我只是一个外贸业务员而已。而且我是希望和你长期合作的,现在你收到了货物却不给钱,公司要求我承担全部的责任,如果你不给钱的话我需要免费向公司打很久的工,接下来的日子将会很困难。这个办法一般来说会管用。因为人都是有感情的,出于同情客户可能会支付尾款。
方法二:宗教信仰
很多老外都是有很强的宗教信仰的,相信上帝,耶稣什么的。并且如果生前做坏事那么死后就会收到上帝的惩罚不能上天堂。可以以此为基础告知客户你将会受到上帝的惩罚,如果你这样做的话。一些宗教信仰很强的客户这个时候可能就会支付尾款。
方法三:去国外找客户
如果前面两种方法对于这个客户来说都不起作用,那么最后一种方法就是去国外找客户当面要求他支付,一般如果货款金额不大的话很少人会选择去国外找客户,因为费时,费钱,也费力。但是如果金额很巨大的话那么你不得不因此去国外拜访一下客户。
以上就是我对于这个问题提出的一些观点和看法,欢迎大家也一起分享一下自己实际的经历,如果你遇到这种情况你会怎么去解决。




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