淘宝账号封了怎么办（淘宝号封号了怎么办）

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淘宝账号被封980年，记住，是980年，不是980个月，也不是980天，试问谁能活980年？这换做谁也等不到账号解封的那一天了……

淘宝账号封了怎么办（淘宝号封号了怎么办）

家住浙江的姚女士说：她有一个淘宝账号，平时她特别喜欢网上买东西，可就在前段时间，她的淘宝账号不知道为什么突然被封了。

被封的淘宝账号无法申请退款，甚至都无法购物，等于这个淘宝账号是废掉了。

淘宝账号封了怎么办（淘宝号封号了怎么办）

在姚女士的淘宝页面能够看到，封禁时间为2020年5月26日，解封时间为2999年1月1日，长达980年的封禁时间。

当记者问姚女士：账号是否在使用过程中出现违规的情况？

姚女士说：我有几次是购买了一些生鲜水果，收到后发现有一些坏果，然后我就申请了一个退款，其他时间都是正常消费。

淘宝作为国内电商的龙头企业，难道会因为顾客退款，就给予长达980年的封禁处罚吗？

之后为了进一步了解情况，记者陪同姚女士，一起来到位于杭州的阿里巴巴公司。

淘宝账号封了怎么办（淘宝号封号了怎么办）

阿里巴巴公关部的工作人员说：检测到您5月初的时候，下单买了一箱苹果，和商家核实过，那箱苹果确实有一半坏掉的，所以当时按照规定，商店也赔偿了您百分之六十的金额，但是我们发现您，后面几天连续下了六七单苹果。

阿里巴巴负责人表示：姚女士账号被封的真正原因：是因为她涉嫌欺诈，根据后台显示，姚女士5月初买的一单苹果，因为收到货有烂果，于是她申请了退款，这个操作是没有问题的。

淘宝账号封了怎么办（淘宝号封号了怎么办）

但是接下来，姚女士的行为就有点过分了，原来她第一笔退款成功后，接着又在其他水果店下了单，等收到货后，她就拿着在第一家的烂苹果图，再申请退款。

姚女士看起来也就20多岁 ，这么年轻的女孩子，怎么会做出这么荒唐的事情呢？她真的能做出这种事情吗？

随后记者向姚女士求证，姚女士承认自己是做过这种荒唐的事，她也十分后悔。

记者问姚女士：你还有别的诉求吗？

姚女士说：我承认这样做不对，那我后面还有十几单水果，那后面的十几单怎么办？

阿里巴巴工作人员说：依据永久封号规则：您目前已经下单的十几单水果，被封号之后，这些物流信息还会正常运转的。

也就是说：姚女士已经下单的十几箱水果，会正常收到货的，但是姚女士无法执行退款或者申诉等操作。

淘宝账号封了怎么办（淘宝号封号了怎么办）

随后工作人员还专门联系到了一位被姚女士退款的商家，商家说：她拿的坏果图片根本就不是我们家的，图片差异太大，这种问题，我们也是很气愤的。但是我们不想和客户产生纠纷，有的时候就自己装个傻子就当做不知道，还是赔付了。

不难看出，商家对姚女士这样的行为，也是气愤不已，可是现在姚女士已经知道错了，封号980年的处罚是否过于严重了呢？

对此阿里巴巴的负责人表示：他们在封号之前，已经对姚女士给予了警告，但是姚女士不以为然，依然进行违规操作，所以才会被封的。

淘宝账号封了怎么办（淘宝号封号了怎么办）

最终无奈之下，记者和姚女士一同离开了现场，希望这件事能给姚女士一个教训吧。

无论在任何时候，都不能做出欺骗别人，欺骗自己的行为，要不然后悔都来不及了……

诚信二字，不仅仅是对商家，同样也对我们所有人，贪小便宜吃大亏这句话是有一定道理的。

对于此事，你们有什么样的看法呢？欢迎大家留言……

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