质量qcc是什么意思啊（护理qcc是什么意思啊）

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质量qcc是什么意思啊（护理qcc是什么意思啊）

一、精益生产的理论框架

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二、定义

现 场 的 定 义：

现场就是工作的场所，包括办公室、生产车间、配料房、油房及仓库等企业所有的作业场所，所以现场的含义应泛指企业的每一个角落。

改 善 的 定 义：

所谓改善，就是持续不断地改进和优化工作，通过激发作业人员自身的创新思维，不断寻求更佳、更合适经济效益的作业方法的一种管理理念。

现 场 改 善 的 定 义：

现场改善就是对企业所有工作场所的作业进行不断地改进和优化，以求达到降低成本，提升质量，提升效率的运作。

改 善 的 工 具：

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解 决 问 题 的 方 法：

1）创新：应用最新、最好的科技及设备，但须投资大笔的金钱。

2）改善：利用常识性的观念与方法，不须花费多少金钱。

三、改善的目的

1．降低成本

a．从事一项改善本身的投入要少，改善活动

不赞成高投入的改进。

b.从事的改善项目不管是从质量，交期还是效率，归根到底都是能够为企业省钱，节约成本是改善的最终目的。

2．优化管理、优化结构

管理活动是否能更加快速、更加有效地进行，离不开执行者对工作方法的改进和优化。

比如讲我们的物流程序，本来一款产品几十种零件和包材，不能讲今天我们工场领取几种或十几种，明天又来仓库领十几种，最后你有几种供应商仍未交来，最后仍要去领几次才可领齐本款产品的材料，最好是全预备好一次性领走（除大件外）。

3．形成改善文化

一个企业要使改善成为一种习惯，一种企业的性质，每个员工都应具备这种对工作不满现状的意识，思考如何改进，如何完善的作业意识。

比如我曾经在台湾公司经历过一种称为QCC的全员改善活动，就是一种企业改善文化的表现形式。

四、改善的着眼点

1.从现场的浪费中发现问题

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2.从现场的管理标准中发现问题

什么是标准？———做事情的最佳方法。

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3.标准的重要性：

  • 是教训、经验的总和，最优化的制造、管理方法；
  • 是员工培训、教育的依据；
  • 是管理者监督、检查的依据；
  • 使管理可视化，一眼能发现问题。

4.我们要创建哪些标准？

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五、改善的原则与步骤

改善的原则

1、改善要有明确的目标或具体要求

2、改善要马上行动不要找借口

3、改善要遵循“三现主义”

何为三现？

现场：亲临现场

现物：观察现有产品的状况

现实：从现实出发

4、改善没有终点

改善的步骤

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六、管理者的行动

1.现场管理的两大项工作：

维持：现行技术、管理方法和操作标准。

改进：提升现行标准，包括创新和改善。

维持：80%

改进：20%

2.现场管理的PDCA法

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3.管理者的行动

1）建立标准

  • 建立标准
  • 对员工展开标准的培训教育
  • 对标准是否得到遵守进行监督
  • 修订标准

因为：有标准才能发现问题。

2）制定管理目标

  • 制定管理目标（品质、工时、成本、交期）
  • 为实现管理目标开展改善活动

3）找到客户

  • 找到各自的客户（内部/外部）；
  • 了解客户的需求；
  • 满足客户的需求。
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