京东兑换码在哪里兑换会员(京东兑换码在哪里兑换手机)

电商的蓬勃发展,推动了公域、私域运营的成长,传统的医药连锁先破而后立,在公域电商的压力下,纷纷“投靠”各第三方平台,尝遍了酸甜苦辣之后,又进入了私域运营,最终将构建起“全渠道”运营模式。

公域是卖货,私域是经营会员。当理解了2者的核心差别之后,医药连锁将能对全渠道运营的构建了然于心。

幸福时空新零售应“私域”而生,通过构建“门店在线”来提速私域的运营效率,来更好服务于医药连锁的“经营会员”。

幸福时空新零售V2.7.3就分销、促销、营销及用户互动多方面功能进行升级优化,本文就部分功能进行概述,主要包括:

分销优化

分销,会员将商品分享给他人购买并成功交易后,平台结算一定金额到会员账户作为佣金。

273版本在原来的按比例佣金计算的规则上增加单个商品佣金按固定金额计算的规则,佣金结算时商品佣金金额设置优于商品佣金比例。

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商品销量限销

限销也可理解为商品销售量控销,通过对指定商品总量、单个用户销售的上限两个方面进行销售量限制。一般用于秒杀、特价等较大优惠活动商品,把优惠分享给更多的会员,避免少量用户抢购完的情况。

以每日、每月、每年及自定义时间范围为周期,通过以合并门店或单个门店两种计算方式对指定商品或单个用户在周期内管控可销售(可购买)的上限。

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限时(量)抢购优化

交叉设置:273版本中限时(量)抢购支持活动时间交叉设置并且可以同时启用,实现同一个商品同时参与多个限时活动。

活动复制:通过复制历史限时活动(复制后的活动和原活动除了标题和活动时间之外,其他数据一致),方便客户使用过程中快速创建活动,提高运营效率。

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多样化积分商城

积分是增加会员粘性和促进会员活跃的好手段。273版本新增积分商城功能,用户可通过多途径获取积分并在积分商城进行商品或优惠券兑换

支持对商城积分基础规则及定义、抵现规则、获取途径及积分商城运费设置多方面管理,打造多样化的积分商城。

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下单送积分可叠加

叠加赠送:指“下单送积分”的积分活动中,以“订单达到指定金额赠送指定积分”规则为基数,按倍数计算赠送积分,比如10元送1积分,20元送2积分,以此类推。可在实际运营中引导客户提高订单交易。

优惠券—卡券兑换

卡券兑换类似京东E卡,通过兑换码(兑换码由系统生成的24位编码,例如:A0D7-4DE9-50C7-6821-5604)激活卡券(优惠券),激活后的卡券用于实际订单购买。

卡券支持线上及线下两种方式发放,线上定向发放后可直接到会员账户,会员可以直接使用。 线下发放,运营人员把在平台后台导出的卡券兑换码给到用户,引导用户到商城小程序注册成为会员并激活优惠券,激活后就可使用了。

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即时通讯—实现双向发起会话

即时通讯作为新零售商城用户与平台客服实时线上沟通的工具,273版本从单向发起会话实现双向发起会话,新增平台客服主动向用户发起通讯,提升对会员的主动服务能力。

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用户向平台客服发起通讯

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平台客服向会员发起会话

图文识别技术

273引入图文识别技术,用户可以直接上传图片系统通过自动识别文字信息匹配填充信息,免除人工输入的操作,客户体验感更强。目前主要用于跨境商品购买及实名认证环节。

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引入统一商品库

273引入商品库大数据,通过大数据对比对商城商品信息数据进行补充,主要是药品说明、用法用量、注意事项等药品专业信息。

关于幸福时空新零售

幸福时空新零售中台,独立部署在连锁企业自己的云服务器上,数据全部归连锁企业所有,是连锁药店建立“数字资产”的首选。

连锁药店,通过自己的独立域名、自己发布的小程序等,直接触达会员,建立自己的会员数据、自己的服务通道。

幸福时空新零售,可帮助连锁药店快速、完整的感知顾客的行为(例如,会员从移动医疗 或者 第三方互联网医院跳转到B2C商城),第一时间汇集会员的订单,统一管理各触点的状态,建立完整的会员画像,店员可以通过内嵌的即时通讯模块与会员进行统一的实时互动。

幸福时空新零售中台,是医药行业首创的融合了B2C、移动医疗、O2O、门店销售为一体的新零售中台。

基于这个新零售中台,一方面可以解决布局多触点的难题,一方面可以帮助“人货场”的融合,并且为未来创新人货场的体验模式打下基础。

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