店方

买新鞋不到一个月，穿了大概一周，就出现脱胶现象，拿到鞋店希望换新鞋或是退款，遭到店方拒绝。店方回应称，鞋子都有质保卡，其中在一定时间内，脱胶属于包修范畴，按照规定是不能退换。 顾客…