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投稿用户 • 2023年3月21日 am11:16 • 创业资讯 • 阅读 250

京东为什么被边缘化了？

刘强东

我们现在谈到国内电商平台，谈论次数最多的要数淘宝和拼多多了，而同样作为电商三巨头之一的京东好像存在感不强，到哪都不怎么被人谈及，境遇有点像之前刘强东蹭马云的热度，刘强大多次在采访中提及马云，而马云却很少提及刘强东，马云唯一一次提起还是调侃似的谈论，他说阿里的任务就是创造更多的京东，让刘强东显得十分尴尬，那么，为什么京东的存在感这么低呢？

刘强东

第一，在电商客户群高度重合下，京东被顾客需要的程度不足。像我们如果需要网购的话，我想大部分人还是优先打开淘宝和拼多多的，服装类可以上淘宝，家电类可以上天猫，小物件可以上拼多多，而京东呢，能拿得出手的可能就是家电了，但是天猫的家电也很好啊，价格也实惠，干嘛要去京东买呢。现在的情况就是，消费下沉的整体态势下，电商购物的整体客单价都比较低，这个淘宝和拼多多就有优势了，有着物美价廉、小而美的优点，而京东因为其平台特点，就是京东自营店也单价甚高，大部分买家就是奔着价格低的原因才在电商平台购物的，你卖的比实体店还高，谁还上你那消费去。也许是京东方面已经感受到了这些问题，于是开始在其他方面发力力求寻找存在感，京东集团在2007年开始自建物流体系，2017年四月正式成立京东物流集团，知道2021年5月成功在港交所主板上市，京东物流的确给京东集团加分不少，体现在客户在京东购买的商品实现了次日达，成为京东商城那些非常看重到货时间的客户的首选。除了京东物流，京东体验店也是非常抢眼，也许是意识到了线上和淘宝拼多多的差距，京东频频在线下市场发力，截止到2022年11月份，京东之家和京东专卖店的线下门店数量已经突破了2000家，并且还在持续扩张，线下的发力也必将反哺线上，弥补线上竞争力不足的问题。京东的短板虽说正在通过其他方面补齐，但整体被需要的感觉还是没有淘宝拼多多那么强烈，因此还需要奋起直追。

刘强东

第二，开店门槛过高，扩张增势不足，关注度不高。京东的开店门槛是所有电商平台中最高的，究其原因还是在于开店成本问题。如果你需要申请一个京东旗舰店，那要准备的东西实在太多，像营业执照、开户许可证、商标注册证，税务表等，经过一系列的准备之后你还要经过对公账户验证开设京东钱包，如果中途对公有任何问题，店铺就没法正式上线，而且京东方面给出的只有一个月的时间处理相关问题，如果超过一个月就必须重新申请，相当麻烦。而且申请下来之后，后续的服务费也是让广大商家朋友们望而却步。店铺类型不一样，花费也不一样，京东开店整体成本大概在5-35万元左右。京东开店担保金：2-30万(详细花费会根据门店和品类类定)，京东开店平台服务费：1000元/月(京东扣除，耗费花费)，京东开店京东抽成：3-10个点(京东是从成交额中扣去一些花费)，保证金、服务费、扣点加在一块的花就是一笔庞大的开支了，这也不是一般的商家可以承受得起的，这也导致京东每年新增入驻商家并不多，要知道每个人都是有两个身份的，卖家同样也是买家身份，卖家认同平台加入平台经营，和平台是命运共同体，那他作为买家身份进行消费选择的时候还是会更倾向于开店的平台，比如你在拼多多淘宝开店，我相信你在这两个平台购物的频率也更多，同时也会推荐给亲朋好友，这也是平台客户群增多的附加原因。而京东，由于开店的少了，关注度不高，买家群体也不会多，关注度不够，这样就会在广告宣传中落下风。

京东

第三，打上了硬性标签。京东是以电器起家的，在2012年8月15日，京东、苏宁、国美三大电商在全国打起了价格战，你看他们的参战对象就知道了，都是电器大佬，所以很长一段时间内，京东都被打上了电器商的标签，如果买家需要买家电可能会想起京东，但是买其他品类呢，就不一定会想起他了，相比于淘宝的全品类，京东硬性的电器商标签可谓是减分不少，京东亟需纠正客户这一认知，而要改变这个局面，可以通过广告宣传语的方式让买家重新认识京东。

京东

京东、淘宝、拼多多三足鼎立的局面越稳固，对消费者来说就越有利，因为可以货比三家，平台多了，就会减少店大欺客的情况，以客户为核心，最终使消费者得利。京东虽然处于三足鼎立中的下风，但还是希望它可以奋起直追，为客户提供物美价廉的商品和周到的服务。

京东物流

那么，你一般在哪个平台购物呢，是淘宝、拼多多还是京东呢，欢迎留言讨论。

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