很多人都认为,流量就是去百度投广告买关键词,就是去购物平台买关键词、做直通车,当然,这些是流量,是付费流量。
实际上,有很多的自然流量、免费流量,都被创业者忽视了。
比如,开在某商业街的一个酒类专卖店。
每天路过店门口的人,在店门口瞄一眼又离开的人,进店的人,甚至那些远远的能看到门店招牌的人,那些看他朋友圈的人,都是他的免费的自然流量。
日本7-Eleven创始人铃木敏文在其著作中说“等待型经营”的时代已经结束,他提出了一种与“等待型经营”相对的经营方式,叫“进攻性经营”。
进攻性经营的本质是,经营者要主动接近客户,主动开拓新市场。
其实任何一个企业,都有一个流量池,这个流量池由潜在顾客和顾客构成。
有的企业这个流量池是无形的,是顺其自然的存在。
有的企业则是有形的存在,他们有专门的团队和人员用适当的工具和方法进行管理。
对于那些没有营销推广预算的企业,许多的自然流量、免费流量,就显得弥足珍贵。
但是很多企业恰恰忽视这些流量。
下面是流量思维的六个步骤:
第一步,发掘流量。你的流量在哪里,哪些流量是你能拦截的。
第二步,截获流量。把流量截获下来,放进你的流量池。
第三步,管理流量。你不能把流量池变成私人广告平台,你需要与流量池内的潜在顾客建立良好的售前客户关系,用售前价值服务,去影响他们。
第四步,激活流量。怎么让这些流量活跃起了,而不是变成僵尸粉。
第五步,流量变现。客户终于购买你的产品或者服务,最好的效果是,客户重复购买、还推荐他人购买。
第六步,流量复制。让现在的流量,带来更多的流量。
流量思维六个步骤中的每个步骤,都涉及许多的方法,但方法是多变的,没有一个方法是以不变应万变的。
重要的是,你必须先有流量管理的思维,并且着手进行流量管理。
比如,有个关于推销大师乔吉拉德的故事,他去看比赛,进球的时候,台上看球的人在狂喊,他则在上面狂撒名片。
这个故事是想告诉你,流量来源的方式有很多种,关键是你得有流量的思维和意识。(文/格行营销笔记)
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