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（观察者网讯 文/卢思叶 编辑/庄怡）京东和腾讯两大互联网巨头“再续前缘”，能掀起多大的风浪？ 6月29日晚间，京东集团在港交所公告，与腾讯重续为期三年的战略合作协议，腾讯将继续在…

在消费持续承压的背景下，京东依旧交出一份不错的三季报。 11月18日，京东发布了其截至2022年9月30日止三个月的未经审计财务业绩。财报显示，第三季度京东集团净收入为2435亿元…

　　京东外包电话客服业务是店主整合资源、实现轻量化管理的一种方式，同时也是为了降低人工成本对店铺的压力。不过有些人对京东外包电话客服业务只知其然不知其所以然，为此笔者总结了一下京东…

刚刚在玩手机接到了个诈骗电话，一听是京东客服打来的，又是熟悉的开头，我就知道事情不简单~~ 作为老司机，我对京东金融客服电话已经免疫了，他们打来主要是让你上app解除白条合约，然后…

拼多多商家推送消息，8月8号至8月30号上线开始，即将针对服务态度体验分进行重点考核。在商家后台–体验分页面可查看。针对长期不回复、客服态度敷衍、辱骂讽刺等不良服务态度…

探案 | 新结婚时代，付账前都要在美团看个爽。 “我在2013年那会，特恨美团这些团购平台。”孟毅说。 他是80后，2008年在北京开了家婚纱摄影门店，就叫80后婚纱摄影。恨团购平…

这几天寒潮又双叒叕来了，广州的气温像坐过山车，“biu”的一下跌到了个位数。 对于怕冷的小雷来说，这可不是什么好消息，赖床迟到的几率一整个大大增加。 毕竟公司用的是“钉钉”打卡，月…

本人九零后，文化程度不高，也没有一技之长。做了三年中通的快递员工作，之后转职做了快递客服，到现在做了六年的时间。这里要特别感谢带我的师傅，因为她的倾囊相授，加上我自己的努力，积累了…

“客服”在售前售后中能为买家提供帮助和协助，如订单业务受理、应对客户投诉（新增、补单、调换货、撤单……）等，是电商企业不可或缺的岗位。客服与客户之间的一对一…

近日在闲鱼上卖个手机，是住在一起的家人自己用的，用了两年多，今年他换手机后就由我用了（作备机）。因为成色很好，又没有拆过修过，所以挂得高了一点。有个买家一开始还330，没理他，后来…

拉卡拉：近3000万家商户选择的移动支付，汽车后市场从业者心动了吗？ 以支付为切入，整合信息科技，服务线下实体的拉卡拉，会继续紧跟时代发展，全维度为商户经营赋能，在这样的企业推动下…

5 个实用地图资源网站 1. 标准地图服务 「网站直达」 http://bzdt.ch.mnr.gov.cn/ 标准地图网站由自然资源部地图技术审查中心承办的，上面的地图文件绝对正…

网购，在我看来是社会发展的一大进步，尤其对我这种不爱逛街的人来说是好处多多。 我经常在网上买东西，网上的东西种类很多，而且有时候比线下还便宜；在手机上网购挑选，快速便捷，省去了我走…

为切实把打防管控各项措施抓细抓实抓落地，不断将打击治理工作向纵深推进，坚决遏制电信网络诈骗犯罪多发高发态势，新右旗公安紧盯前沿勇于突破，集中全警资源、动员全警力量、在新型警务“融”…

编辑导语：随着电商的演变和发展，越来越多的企业希望能够抓牢最核心的价值用户以便提高订单的转化和客单价。大家开始在用户的身上下功夫，为用户提供更深度的服务体系，这就是用户体系。一个好…

在当今瞬息万变的世界中，没有人喜欢一直等待，我们希望我们的诉求能够迅速响应，因此企业客服的响应时间也不例外。 大多数客户愿意在诉求快速响应的企业上投入更多，我们认为这是优质服务，公…

都说移动虐我千百遍，我和移动割不断。一个客服电话让我对此深有感受却又毫无办法！ 家里有两个移动手机号（早几年因拉网线的原因买的），套餐费58+10元家庭网络费，计68元/每月。平常…

最近，我的一位朋友也开始尝试写作了，问我关于文章排版的问题。 其实人人都喜欢美的事物，我也不例外，记得刚在公众号发表第一篇文章时，我什么也不会，更不用说排版，配图这些问题了。 现在…