得物京东配送是正品吗，得物京东配送是正品吗怎么样？

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7月9日消息，在黑猫投诉平台上，得物最近30天内，竟然获得了高达6634次投诉，平均每天获得至少221条投诉。

目前得物累计获得的投诉已经有159957次，接近16万次。

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得物是一个潮流装备交易和商品鉴别平台，它作为居间平台，为卖家和买家提供对接交易服务和商品鉴定的服务，只有通过鉴定的产品，才能在该平台上交易，而平台方则从交易中赚取服务费。

从最近30天内得物收到的投诉看，投诉者的身份既有卖家，也有买家。而且投诉的理由也是多种多样，有卖家投诉者称平台的功能不够人性化，无法及时修改物流订单号：

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还有卖家在买家自己退单的情况下，没有选择发货，却被平台判定为虚假发货，并被扣除了189.95元的保证金，而当卖家找平台方交涉后，平台专员表示只同意补偿80元的优惠券，卖家不同意遂对其进行了投诉：

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对于买家来说，最怕的则是买到假货或者残次品，但依然有人投诉称，自己购买一块手表，平台显示的是通过鉴定才发的货，但拿到手上却发现有瑕疵，而在找到平台方交涉时，对方却只愿意提供代金券（作为补偿），买家于是发起了投诉：

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一位买家质疑自己在得物上买到了假货，他投诉称：自己在2022年7月收到买下的马卡龙手提钥匙包，但该包内的吊牌卡上写着的购买日期却是2020年3月7日，而这只包的发售日期是2022年3月份，因此他质疑时间差别太大，认为平台在销售假货。

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还有一个比较典型的投诉者，他既是平台的买家，又是平台的卖家，而他发现，当他购买一件商品，结果商品没通过平台鉴定时，并没有给买家赔付保证金，客服说卖家的情况不适用于扣除保证金。

但当这位投诉者，作为卖家在平台方卖东西时，鉴别不通过时，平台方会扣除保证金，且显示是赔付给了买家。

由此这位投诉者认为得物这种行为“太双标了”。他猜测：“极大的可能是平台自己吞了这笔钱，希望能积极对待消费者，不要再把消费者当韭菜了。”

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这些投诉和质疑，值得得物的管理团队和运营团队认真对待。不知道得物创始人杨冰看到这些投诉，是否会觉得难堪，毕竟一个是投诉量不少，另外一个是投诉的问题比较多元，看来得物作为平台方还有很大的提升空间。

得物在今年6月16日还曾被法院列为强制执行的一方，原因是他们没有按时履行赔偿的法律义务，被执行标的为9247元。

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得物被强制执行，又被苏炳添起诉

另外，就在7月8日，苏炳添起诉得物侵犯肖像权一案也开庭审理了。原来是得物的公众号内容发布过有关苏炳添的照片。这个案子的相关话题在今年6月17日还曾冲上热搜，得物当时也做出了回应并进行了道歉。

2022年1月份，得物也曾被曝直播产品抽样不合格率高达50%，当时得物的回应是“问题商品系标识标注方式不符合最新规定，已经下架”。

得物创始人杨冰是在2015年创办了上海识装信息科技有限公司，他们获得过虎扑的天使轮投资，还有普思资本在2019年1月曾投过得物的A轮融资，3个月后俄罗斯投资机构DST资本也曾投资得物的A+轮融资。

DST资本曾投中过Facebook、阿里、京东和美团等知名互联网公司。

目前得物需要确保自身的鉴定水平足够高以及平台运营的公平公正，在处理卖家和买家的售后诉求时，还可以再用心一些，如果真的做到这一点，也不至于每天会有200多个投诉的尴尬情况出现了。

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