拼多多商家版客服电话24小时人工，拼多多商家版客服电话24小时人工服务热线？

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拼多多商家推送消息，8月8号至8月30号上线开始，即将针对服务态度体验分进行重点考核。在商家后台–体验分页面可查看。针对长期不回复、客服态度敷衍、辱骂讽刺等不良服务态度行为将影响体验分和引发平台介入并且处罚。

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所以针对回复不及时，商家朋友们可以通过设置快捷回复来应对，下面小编就来分享一下如何在拼多多商家后台设置自动回复吧~

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① 登录商家后台；

② 多多客服–消息设置–开场白和常见问题；

③ 在常见问题内–添加自定义问题，设置可能会询问的问题和回答，保存即可。

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以上就是拼多多如何设置快捷回复的操作了~这是拼多多自带的快捷回复功能了，回复速度很重要，但是回复的技巧更重要。在客服的日常工作当中，经常会被不同的顾客重复地询问相同问题，如：砍价、产品质量、是否正品、有无色差、发什么快递的等等。

为了提高效率，以及客服团队可以统一话术，提高话术水平，我其实建议大家可以把对应的话术编辑到易聊天话术管理软件里面。不仅一键点击发送图文、视频等话术，客服团队内的小伙伴有好的话术还可以编辑添加上去，共享给团队内的其他小伙伴一起使用；如果遇到在家值班期间，登录账号就能实时同步到之前的话术。

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以上就是小编整理的拼多多怎么设置快捷回复的方法啦！开拼多多店铺的小伙伴们也需要注意及时回复顾客并且掌握话术技巧哦，希望大家体验分值和订单量都能蹭蹭往上涨~如果你觉得对你有所帮助可以点个收藏+关注哦！

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