客户管理表格模板，客户管理表格？

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阿里巴巴国际站上发来TM咨询，询盘和报价RFQ的客户加起来挺多，挺杂的。之前一直把他们都放在表格里，总想着可能就有那么几个客户能成交呢。结果发现，由于日常事情多，就把一些比较重要，能成交的客户，漏掉了，没有及时跟进。

今天上午重新整理了一下表格，把下面几种客户挪到了无需跟进的子表格：

1.TM消息从来未读未回复的。

2.询盘有过一两次回复，之后无任何后续消息过来的。

3.说要样品，觉得空运快递费贵，又没有国内货代，不愿凑单走海运的。

4.觉得我们产品报价高，他们在市场上卖不出去，推荐其他款，不要的。

5.我们工厂暂无合适产品，满足客户需求的。对于外采，流程不熟悉，品质不好把控，我暂时放弃吧。

有多少心，做多少事。每天精力有限，只能把眼光放在那些互动较频繁的客户身上。有些潜在客户，基本天天联系，我不会忘记他们。但对于那些一周左右联系一次的，放在表格里，从上到下看，需要找找才能看到，可能有时候就忙忘记了。

整理完表格，瞬间觉得清爽轻松一些咯。按照总监讲的，5%的成交率，我也只需要抓住重点意向客户。否则，雨露均沾，每个客户都占用时间，累死自己，看似很忙，实则是无用功。无效劳动，感动了自己，感动不了客户和公司。

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