目标客户精准营销，目标客户精准营销策略？

投稿用户 • 2022年9月25日 pm4:38 • 网络营销 • 阅读 354

今年以来，河东农商银行认真贯彻落实省联社123456总体工作部署和临沂审计中心各项工作部署，积极对接人民银行临沂市中心支行，深入推动支农支小专项金融政策落地，将支农支小再贷款和中小微企业信用贷款支持政策、延期还本付息政策进行广泛宣传，形成了“敢贷、愿贷、能贷”的工作机制，推动支农支小专项政策走实。

一是制定基础客户及行业客户精准营销实施方案。该行根据当地产业分布情况，深入调查研究，采用对接政府部门、商会、行业协会、民间组织、查询公示信息等方式，结合前期整村授信和网格化营销的基础数据，摸清了辖区内的基础客户和行业客户基本情况，并根据掌握的情况，制定了详细的操作性强的精准营销方案，组织全体干部职工，按照推进计划表，稳扎稳打，不走过场，把国家政策宣传推广到辖区所有客户。

二是加强“四类客户”清单式精准营销。按照省联社要求，该行建立涉农、小微企业、个体工商户和城乡居民家庭“四张清单”，借助智慧营销系统，深入市场，贴近客户，逐户走访，主动服务，在提升营销广度、深度、精度上下足功夫，深耕辖区市场，按照领导包大户，客户经理包散户，全员拓新户的要求，深入到客户，既精准推广政策，也承包客户一揽子金融服务，得到了自身效益和社会效应的双提高。

三是“一企一策”提供精准化金融服务。按照“一企一策”“一问题一方案”的要求，该行对辖内所有小微企业进行精准对接，主动上门进厂入企，一对一现场答疑解惑，详细了解企业生产经营状况，通过专业、到位、个性化的金融服务，为企业发展提供精准化金融支持。对辖内小微企业实行回访制，了解企业所提诉求，“以走访登记表”的形式转接对口部门，在办贷效率方面，提供限时办结，明确贷款调查、审批、审批、贷后管理等环节的责任人和办结时限，着力打造“高效率、优服务”的服务标准。

截至目前，已累计投放创业担保贷款994户，金额14190万元；累计投放退役军人创业贷31户，金额740万元；累计投放鲁担惠农贷481户，金额30469万元，有力地推动了国家扶持政策落地，促进了企业复工复产和当地经济发展。

齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员黄荣荣

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目标客户精准营销，目标客户精准营销策略？

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