销售鞋子的技巧与口才八块钱的牛肉你敢吃嘛(销售鞋子的技巧与口才视频)

这两天在“樊登读书”读书App平台上面,再次学习并朗诵了《销售洗脑》这本书,我感触颇多,我觉得自己作为一个学市场营销专业的学生能机会接触到这么优秀的一本书,真的是非常的幸运。

说实话,如果我在平常的市面见到,有一本书名为《销售洗脑》这本书,这肯定会把我逗乐,然后带着轻快、不信任的心态去翻翻,然后,随意就走了。

没想到,在樊登读书再次接触,搞销售居然有这么多的学问。读文稿这让我感到很吃惊,有一种学到就是赚到的感觉,很幸福。

第一步,就是破冰,顾客来到你的店里面来买东西的时候,你不要说:“您要买点什么,喜欢买点,或者提到关于钱的字眼”为什么?作者讲,顾客天生就是敏感的,你要是说了“买、卖、钱”的字眼,他就会以为你是一个销售人员,你想赚他的钱,他会有戒备心理。不利于销售,那该怎么做呢?

你可以说,你“看点什么,喜欢什么”会好很多,还有你要是想和顾客更快的拉近距离,你可以,等顾客进店后,制造一百八十度的的回头,什么意思?

先和他打招呼说“你好,然后,走过去回头说,小姐能请你帮一个人小忙吗?让他帮你做一个很小事情。你们的距离立马就会拉近,因为这是你们第二次说话,你们第一次说话打过招呼了,第二次你们就熟悉了。懂了吗?

再一个就是聊开放性的问题,人家要是推了一个小孩进来,你可以说:“哇,小孩真漂亮,好可爱呀!”他妈就会说:“宝宝乖,叫阿姨,你看都叫阿姨了是不是,距离近了。“哇,你这车很不错哟,很具有特点…。”

不要聊封闭式问题,你问人家吃饭了没?人家答是或不是、有或者没有。跟你这销售有关吗?一下就容易把天聊死。

第二步,当你介绍产品的时候,要有神秘感。什么意思,就是你拿出一个产品出来的时候,要用手挡住说:“来、来、来,用手挡住,然后把你的产品拿出来,跟顾客介绍完之后,可以把它收起来,再拿出一个没那么好的产品,顾客可能会对你刚才那个神秘的举动产生好奇心。紧接着介绍的时候有一个原则是:特点、优点、好处、反问。比如,你讲一个鞋子,你说你的鞋子是真牛皮的这是特点。穿着非常的柔软,对脚非常的舒适,这是优点。一般去生活里面,包括去参加一些活动都是比较,亮眼的。这是好处。我们穿鞋子不就是要,舒适、靓丽些的吗?这是反问。

来到第三步,就是顾客要是,顾客对你提的得价格要是,觉得比较贵怎么办?就是你说完,这个价格后,顾客还是犹豫该怎么呢?

你要告诉,我们这个价格确实有点贵,我们感觉我们现在的东西越来越贵了,但是有些顾客,到我们买了东西,觉得还不错,具体好处说出来你可能还是不信,要不你买回去试试看?

或者,嗯,我们这个价格除了贵,什么毛病都没有。

哎,发现没有?当顾客有异议的时候,你可以可以先承认然后,表达自己的观点,这比你直接拒绝说不贵他要好很多。

第五步,我们不要问顾客今天来到你店子里面消费的时候,不要问他,你今天最多消费多少钱,假设说最多就消费500,那他可能最后真的就只消费了500。这个是不可取的,有很多人进来购物,购着、购着,消费5000的也有啊!所以,不要问,顾客它不怕买到贵的东西,他怕买到没有价值的东西。

再一个要懂得附加销售?何为附加销售,当顾客没有说不的时候,你要一直问到它说不为止,今天就只要买这么多了,这才行。很多人做生意的时候,觉得买一件就可以了,觉得很满意了,这样销量可能就上不去。

那怎么附加销售呢?你可以说:“哎,我这双鞋,还有一双鞋子和这双很搭,你要不看看”

“哎,这个茶几和这个沙发很配要不,给你一块包起来。”如果,他说好,你又卖出去一个茶几,他说不了,沙发不就卖出去了,省得顾客看中了沙发犹豫的结账的时候,半道上就跑了,对不。

第六步,当顾客买了,这个东西之后,不要就把顾客当作一个路过的普通人,这样它会觉得你,真的只是在搞销售,这回让它觉得你只是在赚钱,从而怀疑这个产品到底好不好?

你要,在他付款之后说:“你买这东西是真心值得,告诉你回去后你可以慢慢的去体会它的舒适度了。”或者说:“你放心这东西,错不了,你穿这双鞋三个月里面有任何问题可以到我这里来。”这不仅打消顾客对你产品半信半疑的怀疑,而且也是你作为一个好的销售必备的素质。

以上这六步,全是我自己,所能表达的记忆较为深刻些的。哦,还有一个“问、答、赞,”这个小技巧,也非常棒,对销售感兴趣或者在做人方面推销自己观点感兴趣的网友们,可以去看看《销售洗脑》这本书。

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